jl77 গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে jl77 ("আমরা", "আমাদের" বা "আমাদের") https://jl77.run-এ jl77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে এমন ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। এই নীতিটি ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম এবং পেমেন্ট পরিষেবা সহ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত পণ্য এবং বৈশিষ্ট্যে প্রযোজ্য।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা জমা দিয়ে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে jl77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

একনজরে আপনার গোপনীয়তা

jl77 প্রতিটি খেলোয়াড়ের কাছে করা পাঁচটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির একটি সরল-ভাষার সারসংক্ষেপ। সম্পূর্ণ বিবরণ নীচের বিভাগগুলিতে রয়েছে।

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

jl77 বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং তৃতীয়-পক্ষের পরিচয় এবং পেমেন্ট যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তা নীচে নির্ধারিত।

jl77 সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না যেমন জাতিগত বা জাতিগত উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা বায়োমেট্রিক তথ্য যদি না নিয়ন্ত্রক KYC সম্মতির জন্য বিশেষভাবে প্রয়োজন হয়, সেক্ষেত্রে এটি সংগ্রহের সময় আপনার কাছে স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হবে।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি

jl77 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা এমন উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না যা সংগ্রহের সময় প্রকাশিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ। jl77 আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলি নীচে নির্ধারিত।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবস্থাপনা — আপনার jl77 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সুবিধাজনক করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি সম্পূর্ণ লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• KYC এবং বয়স যাচাইকরণ — আপনি ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা যাচাই করতে এবং প্রযোজ্য সম্মতির বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) পরীক্ষা পরিচালনা করতে।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নতি — jl77 অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে সামগ্রিকভাবে গেমপ্লে প্যাটার্ন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ — সমস্যা জুয়া খেলার ইঙ্গিত দিতে পারে এমন খেলার প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে, দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি সক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• গ্রাহক সহায়তা — আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ সমাধান করতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সহায়তা প্রদান করতে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

jl77 শুধুমাত্র তখনই ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে যখন এর জন্য একটি বৈধ ভিত্তি থাকে। jl77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করে তা নিম্নরূপ।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — নিবন্ধনের সময় আপনি গ্রহণ করা শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি jl77-এর বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম প্রদান অন্তর্ভুক্ত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা, দায়িত্বশীল গেমিং নিয়মাবলী এবং অন্য যেকোনো প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ — প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, জালিয়াতি রোধ করতে, নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য jl77-এর একটি বৈধ স্বার্থ রয়েছে — যদি এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত না হয়।
• সম্মতি — যেখানে jl77 প্রত্যক্ষ বিপণন যোগাযোগের (যেমন অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS) মতো উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করে, এটি শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট পূর্ববর্তী সম্মতি সহ করবে। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার এবং প্রকাশ

jl77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী — আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করি। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার অধীনে কাজ করে।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী — আমরা সম্মতির বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার বয়স, পরিচয় এবং তহবিলের উৎস নিশ্চিত করতে তৃতীয়-পক্ষের KYC যাচাইকরণ পরিষেবার সাথে পরিচয় এবং দস্তাবেজ ডেটা শেয়ার করতে পারি।
• গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্য গেম স্টুডিও jl77 প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম সরবরাহ করতে প্রযুক্তিগত এবং সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। এই স্টুডিওগুলি jl77-এর সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — AML তদন্ত বা আদালতের আদেশের সাথে সম্পর্কিত সহ আইনগতভাবে করতে বাধ্য হলে jl77 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য সরকারী কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jl77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি jl77 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি — সেশন প্রমাণীকরণ, নিরাপত্তা টোকেন এবং লোড ব্যালেন্সিং সহ প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি — আপনার ভাষার পছন্দ, গেমের ইতিহাস এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে প্রতিবার পরিদর্শন করার সময় আপনাকে সেগুলি পুনরায় সেট করতে না হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে সংগৃহীত, বেনামী তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য jl77-কে পারফরম্যান্সের বাধা চিহ্নিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকি — jl77 প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বট আচরণ এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যার মধ্যে লগ ইন করার এবং গেম সেশন বজায় রাখার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত। jl77 তৃতীয়-পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

তথ্য ধারণ

jl77 শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী। নিম্নলিখিত ধারণের সময়কাল প্রযোজ্য।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য — আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, আদর্শ AML এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে।
• লেনদেন এবং পেমেন্ট রেকর্ড — প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। চলমান আইনি কার্যধারা, নিয়ন্ত্রক তদন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন হলে এই সময়কাল বাড়ানো হতে পারে।
• KYC এবং পরিচয় দস্তাবেজ — প্রযোজ্য AML বিধিমালার প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়, সাধারণত যাচাইকরণ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর, যেটি পরে হয়।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

jl77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, ওয়ান-ওয়ে পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্যে স্টাফের অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা।

একটি ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকির কারণ হতে পারে, jl77 অযথা বিলম্ব না করে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করবে, লঙ্ঘনের প্রকৃতি এবং এটি সমাধানের জন্য নেওয়া পদক্ষেপগুলি নির্ধারণ করে।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

একজন jl77 খেলোয়াড় হিসেবে, jl77 আপনার সম্পর্কে প্রক্রিয়া করা ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত গোপনীয়তার অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি jl77 আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা একটি বৈধ অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, আপনি আমাদের কাছে রাখা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যা সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে jl77-কে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ এর নির্ভুলতা সম্পর্কে একটি বিরোধ সমাধান হওয়ার সময়।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

jl77 সমস্ত বৈধ গোপনীয়তার অধিকারের অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে, এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়ানো হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বর্ধনের এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব। আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো চার্জ নেই, যদি না একটি অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়।

পেমেন্ট তথ্য এবং তৃতীয়-পক্ষের প্রক্রিয়াকারী

আপনি jl77-এ জমা বা উত্তোলন করলে, আপনার পেমেন্ট লেনদেন প্রাসঙ্গিক তৃতীয়-পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। jl77 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। প্রক্রিয়াকারীদের সাথে শেয়ার করা পেমেন্ট ডেটা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সীমিত এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

প্রতিটি পেমেন্ট প্রদানকারী তার নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা কাঠামোর অধীনে পরিচালনা করে। jl77 সুপারিশ করে যে সমস্ত খেলোয়াড়রা jl77 লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত সেই প্রদানকারীরা যে ডেটা পায় তা কীভাবে পরিচালনা করে তা বোঝার জন্য এই নীতির পাশাপাশি bKash, Nagad এবং Rocket-এর গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

শিশুদের গোপনীয়তা

jl77 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। jl77 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অন্তর্গত, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব, যেকোনো সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব যা আমরা আইনগতভাবে ধরে রাখতে বাধ্য নই এবং সেই অ্যাকাউন্টের যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

jl77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা বস্তুগত পরিবর্তন করলে, আমরা এই নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতিটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে jl77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে jl77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি একটি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ এবং গোপনীয়তার অনুরোধ

সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ, সংশোধনের অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ বা jl77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে তা সম্পর্কে অভিযোগের জন্য, দয়া করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 48 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তার অনুরোধ স্বীকার করতে এবং 30 দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে লক্ষ্য রাখি।